云虎到家上门服务系统是云虎软件针对在家使用服务的用户设计的一套上门服务方案和系统服务。主要包含以下几个方面:

1.上门安装服务：包括电视、空调、水 dispenser 等家电产品的安装以及宽带、有线电视等网络设备的接入安装。

2.上门维修及助手服务：包括家电产品出现故障后的上门维修服务,还提供一些生活助手服务如清洁、搬运等。

3.客户管理：包括客户信息管理、上门服务管理、回访管理、客户反馈处理等。

4.服务预约：包括电话预约、在线预约、移动 App 预约等多种预约方式。并整合资源安排合理的服务时间。

5.服务质量管理：包括对技术服务质量、上门服务 pessoel 服务质量的考核与管理。切实提升公司的服务质量。

6.报表统计：针对公司上门服务的各个方面,实现基本的报表统计,为公司的服务决策提供基础数据支持。